Je bent de vraagbaak voor de bewoners

Ben jij die zelfstandige en flexibele teamplayer, die de belangen van bewoners, opdrachtgevers en Rutges Vernieuwt bij elkaar weet te brengen?

Als bewonersbegeleider ben je voor de bewoners het vaste gezicht tijdens renovatieprojecten. Je leert de bewoners kennen en weet na de kennismaking precies waar de zorgadressen zitten. Je weet hierdoor welke bewoners net dat beetje extra aandacht of hulp nodig hebben. Je houdt een vinger aan de pols en zorgt dat bewoners hun afspraken nakomen.

Wat ga je doen

• Je bent verantwoordelijk voor het behalen van voldoende instemming (draagvlak) van de bewoners voor het uit te voeren project, door o.a. het organiseren van informatiebijeenkomsten
• Je verzorgt allerlei vormen van bewonerscommunicatie (brochures, nieuwsbrieven, uitvoeringsinformatie/startbouwinfo bewonersboekjes, gebruikershandleidingen, etc.)
• Je ondersteunt en werkt nauw samen met de projectleider, uitvoerder, planvoorbereider en opdrachtgever
• Wanneer het nodig is zorg je voor het beschikbaar stellen en inrichten van modelwoningen en rust- en logeerwoningen en je beheert de uitgifte en doorstroom voor bewoners hiervan
• Na afronding van het project, neem je enquêtes af bij de bewoners om de tevredenheid te meten en dit met je team en de opdrachtgever te evalueren.
• Je bent de oren en ogen van de organisatie met betrekking tot de tevredenheid van de bewoners en bent altijd bereikbaar voor een praatje of een kop koffie met de bewoners.